Um in der Politik, Wirtschaft und Öffentlichkeit eine positive Grundhaltung gegenüber dem Projekt zu schaffen, realisierte YJOO in Zusammenarbeit mit den Appenzeller Bahnen verschiedene Kommunikationsmassnahmen. Dazu gehörten die Gestaltung der Internetseite, die Konzeption und Umsetzung des Image- und Testimonialfilms, Medienarbeit, Erstellung von Broschüren und Flyern, Redaktion von Publireportagen, etc. 

Die Appenzeller Bahnen AG betreibt ein weitläufiges Streckennetz durch die drei Kantone AR, AI und SG. Die DML ist dabei ein strategisches Schlüsselprojekt, das nur mittels der Unterstützung der Kantone sowie des Bundes realisiert werden kann. Die Appenzeller Bahnen AG ist seit 2009 Kundin von YJOO.